Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

În calitate de proprietar al site-ului, compania „Cristal Concept” S.R.L. se angajează să păstreze caracterul confidențial al informației oferite de către utilizator. În procesul de utilizare a website-ului www.pastas.md, clientul acceptă implicit și necondiționat politica de confidențialitate stabilită, iar noi ne rezervăm dreptul de a o actualiza în orice moment, fără vreo notificare prealabilă. Modificările efectuate sunt aplicabile din momentul publicării acestora pe site.

Cine suntem

Pastas este o denumire comercială ce aparține „Cristal Concept” SRL., persoană juridică înregistrată în Republica Moldova, având sediul social: MD-6525, str. Școlară, 15-B, et. 3, s. Maximovca, r-ul Anenii Noi, identificată prin codul fiscal 1010600031512 (în continuare „Cristal Concept”, „Pastas” sau “noi“). Adresa sitului web este: https://pastas.md. În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele Dvs. cu caracter personal.

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor Dvs., vă încurajăm să contactați Responsabilul Pastas cu protecția datelor la adresa de e-mail [email protected] sau prin poștă sau curier la adresa: Republica Moldova, r-ul Anenii Noi, s. Maximovca, str. Școlară 15-B, et. 3, MD-6525 – cu mențiunea: în atenția Responsabilului Pastas cu protecția datelor.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Datele cu caracter personal sunt informațiile ce pot fi utilizate pentru a gestiona accesul la contul dvs., pentru a vă procesa comanda, pentru a vă asista în procesul utilizării acestui site web și pentru alte scopuri descrise în această pagina.

Datele sunt preluate doar în cazul când se acceptă voluntar și în cunoștință de cauză transmiterea lor. În plus, pe lângă datele personale, sistemele noastre preiau în mod automat și o serie de informații care sunt folosite în scopul analizei gradului de utilizabilitate a site-ului și pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs.

Prin completarea datelor în formularul de creare a contului sau de plasare a comenzii, vizitatorul acceptă necondiționat ca datele lui personale să fie incluse în baza de date https://pastas.md și își dă acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate de către Pastas.md, pentru desfășurarea activităților de mai sus, inclusiv, dar nelimitându-se la furnizori de servicii de marketing, curierat, administrative, servicii de plată / bancare.

Când vă creați un cont Pastas.md, ne transmiteți: adresa de e-mail și numele de utilizator. În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma Pastas.md aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: numele, prenumele, număr de telefon, adrese de livrare, produse preferate, adresa alternativă de e-mail, metode de plată etc.

Vă oferim și posibilitatea de a vă înregistra în platforma Pastas.md prin contul dvs. Facebook sau Google. Dacă optați pentru una dintre aceste variante, veți fi direcționați către o pagină administrată de Facebook Inc / Google LLC, unde aceștia vă vor informa cu privire la transferul datelor dvs. către Pastas.md. Puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link-uri:

https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy

Când plasați o comandă prin intermediul https://pastas.md, ne furnizați informații precum: produsele dorite, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon etc. Acestea vor fi folosite pentru executarea comenzii, notificarea cu privire la statutul comenzii, la ofertele curente prin newsletter-ul periodic sau felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

Comentarii

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosiți. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia dvs. de profil va fi vizibilă pentru public lângă comentariu.

La fel ca majoritatea site-urilor, https://pastas.md folosește fișiere de log pe server și instrumente de colectare automată a datelor – fișierele de tip cookie și semnalizatoarele web. Corelăm informațiile adunate prin aceste mijloace cu informațiile personale ale clienților noștri. Aceste instrumente de prelucrare a datelor urmăresc și colectează automat anumite informații tehnice despre calculatorul sau dispozitivul dvs., cum ar fi adresele IP, tipul de program de navigare, limba programului de navigare, paginile de referință și ieșire, URL-uri, tipul de platformă, etc.

În unele cazuri, vom asocia aceste informații tehnice cu numele ID-ului dvs. pentru uzul intern. Folosind site-ul, sunteți de acord cu utilizarea noastră a fișierelor de tip cookie.

Puteți seta programul dvs. de navigare să vă avertizeze despre tentativele de a instala fișiere cookie pe calculatorul dvs., să limitați tipul de fișiere cookie pe care le permiteți sau să le refuzați în totalitate. Totuși, s-ar putea să nu puteți folosi unele sau toate funcționalitățile site-ului nostru dacă refuzați/dezactivați fișierele cookie.

Dacă lăsați un comentariu sau o recenzie pe situl nostru, puteți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului web personal. Acestea sunt pentru confortul dvs., astfel nu mai trebuie să le completați din nou când lăsați un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă mergeți la pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul dvs. acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închideți navigatorul.

Când vă autentificați, vom seta și câteva cookie-uri pentru a vă salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectați „Ține-mă minte”, cookie-urile dvs. de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă vă dezautentificați din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Site-uri terțe și conținut înglobat de pe alte site-uri web

Site-ul nostru poate include hyperlink-uri către și detalii despre site-uri terțe. Nu deținem niciun control și nu ne facem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale terților.

Paginile din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre dvs., să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să vă monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să vă urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă aveți un cont și sunteți autentificat în acel sit web.

Cu cine partajăm datele cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

  • societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca Pastas.md;
  • partenerilor Pastas.md;
  • furnizorilor de servicii de curierat;
  • furnizorilor de servicii de plată/bancare;
  • furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
  • furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
  • societăților de asigurare;
  • furnizorilor de servicii IT;
  • altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor și serviciilor noastre.

Vă asigurăm că, fără acordul Dumneavoastră, Pastas nu va divulga unei terțe persoane informațiile preluate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege, atunci când transmiterea acestor date este absolut necesară.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Organe de urmărire penală, autoritățile publice și altele: putem divulga datele dumneavoastră personale organelor de urmărire penala, autorităților publice sau guvernamentale și altor părți terțe relevante în respectarea cerințelor legale sau de reglementare. Putem alege să vindem, să transferăm sau să fuzionăm părți din afacerea noastră sau din activele noastre. Alternativ, putem căuta să achiziționăm alte afaceri sau să fuzionăm cu ele. Dacă are loc o schimbare în compania noastră, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastră personale în același mod ca cel descris în această Politică.

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe situl nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma Pastas.md. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun. Vom păstra datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pe care le-am avut în vedere atunci când le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe de natură legală, contabilă sau de raportare.

Ce drepturi aveți asupra datelor personale

Clienților le sunt garantate drepturile prevăzute de Hotărârea Guvernului nr. 1123 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a se adresa în justiție în caz de încălcare a drepturilor sale. Clienții, de asemenea, au dreptul de a solicita ștergerea parțială sau totală a datelor personale și de a se opune prelucrării datelor personale. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Dacă aveți un cont sau ați lăsat comentarii pe acest site web, puteți cere să primiți un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv toate datele pe care ni le-ați furnizat.

Dispoziții finale

Colectarea, înregistrarea, organizarea, modificarea, stocarea, precizarea, excluderea, consultarea, acordarea accesului, utilizarea, transmiterea, difuzarea, blocarea sau distrugerea datelor cu caracter personal se face în strictă conformitate cu legislația în vigoare a Republicii Moldova, în special în limitele Legii nr. 17 din 15.02.2007 cu privire la protecția datelor cu caracter personal.